будьте внимательны к тому, что вы излагаете в письменной форме

Категория: Антикризисные советы

Обращайте внимание на то, в чьи руки могут попасть ваши письма, служебные записки и заявления, как они составлены, как оформлены. Будьте особенно аккуратны, если в них затрагиваются интересы других отделов. Известно, что люди издают документы, которые содержат неверные или противоречивые утверждения. Конечно, бывает непросто (особенно новичкам) заметить, где в таких документах скрывается «опасность». Но документы, если в них затрагиваются интересы других отделов и выявляются чьи-либо серьезные недоработки, могут стать причиной дополнительных осложнений. Если эта информация будет общедоступна, или она затронет проблемы, связанные с продукцией или потребителями, лучше, чтобы высшее руководство предварительно ознакомилось с этими документами и утвердило их.

Если вы оформили документы в письменной форме, проконтролируйте их распространение и дальнейшую судьбу. На всякий случай примите во внимание, что ваши документы могут попасть в руки к любому и будут существовать всегда. Поэтому составляйте их, учитывая эти обстоятельства.

Критика на словах может нанести значительный ущерб, но письменное выражение этих же эмоций способно повлечь еще большие неприятности. Гнев, злоба, презрение и насмешки по отношению к другим будут запечатлены в письменной форме навсегда, и даже ваши сторонники станут желать, чтобы все это было забыто.