Новый товар

Расширение предлагаемого вами ассортимента товаров и услуг следует планировать заблаговременно. Очень час-го компании работают над улучшением товара, совершенно не уделяя никакого внимания тому, как это согласуется с общим направлением развития компании. Клиенты интересуется тем или иным конкретным свойством, дистрибьютор требует конкретную характеристику или комплектацию, а, кроме того, имеется еще и масса других товаров, требующих сопровождения.
Если у вас уже есть свои клиенты — это хорошо. 11о надо убедиться в том, что эти клиенты представляют только часть более крупного рынка, который может ока-(заться весьма прибыльным при расширении ассортимента товара, и что, исходя из вашей бизнес-стратегии и плана, производство дополнительных товаров тоже имеет смысл.
Существуют два основных способа расширения ассортимента товара или услуги — обогатить их новыми свойствами и функциями или создать родственные группы товаров.
Новые свойства и возможности. Проще всего расширить номенклатуру изделий, добавляя к товару различные "бантики" и предоставляя потребителям возможность выбирать между этими "бантиками". Преимущества очевидны: вы работаете, опираясь на существующие возможности по проектированию и производству, а также на мнение потребителей для определения тех или иных возможных улучшений.
Опасность кроется в том, что можно упустить общую картину. Отдельные потребители, неважно, насколько они хороши, не всегда отражают направление движения больших рынков. Поэтому особенно не увлекайтесь производством подобных потенциально малоэффективных товаров, с которыми у вас возможны проблемы со сбытом и сопровождением. Лучше занимайтесь планированием производства меньшего ассортимента товаров, но со свойствами и возможностями, направленными на удовлетворение потребностей конкретных сегментов рынка.
Родственные группы товаров. Можно создать группу товаров, объединенную каким-либо общим элементом. Можно производить семейство товаров, опираясь на одну и ту же основную технологию, удовлетворяя при этом ряд однотипных потребностей пользователей, или обеспечивать аксессуарами основной товар.
Вам наверняка кажется, что группа товаров выглядит на рынке более солидно, чем отдельные единичные товары. При этом уменьшается риск, присущий производству отдельного товара, а преимущества потенциально выше. Требуется только внимательно обдумать, как товары в группе дополняют друг друга. Кроме этого, убедитесь, что вы определяете отдельные проблемы, связанные с каждым товаром, в терминах потребителей, конкуренции, миссии компании и ее видения, а также активов компании и ее возможностей.
Переходя от планов развития к конкретным действиям, убедитесь, что они опираются на сильные стороны вашей компании, реально отражают имеющиеся возможности и ресурсы и помогут укрепить ваше конкурентное преимущество. Подумайте вот над чем.
Хорошо ли вы действуете на уже имеющихся рынках?
Чем новый расширенный рынок отличается от вашего существующего рынка?
На какие части вашего бизнеса можно опереться в работе на расширенном рынке?
Какие функции и виды деятельности должны измениться для того, чтобы работать с большим коли чеством товаров?
Насколько расширенный ассортимент будет удовлетворять конкретным потребностям клиентов?
Имеется ли какое-либо преимущество у группы товаров перед каждым товаром в отдельности?
Легко ли будет расширить ваш бизнес в случае возможного роста?
Как изменится ваша конкурентная среда?
Рост может быть болезненным. Он может оторвать компанию от ее корней и изменить ее культуру. Вам следует тщательно продумать компромиссы: будут ли они стоящими с точки зрения отдельных людей, а также всех, кто заинтересован в развитии компании?