Выбор объективных критериев на переговорах

Категория: Ведение переговоров

Как бы хорошо вы ни понимали интересы другой стороны, как бы искренне ни изобретали пути для согласования интересов, почти всегда приходится сталкиваться с грубой реальностью в виде противоречивых интересов.

В этой ситуации чем последовательнее вы руководствуетесь в решении той или иной проблемы нормами справедливости или научными критериями, тем больше вероятность того, что финальный пакет договоренностей будет справедливым. Уменьшается 1 риск того, что кто-либо из участников переговоров почувствует, что с ним поступили несправедливо, и попытается отказаться от договоренности.

При любой выбранной методике переговоров лучше всего позаботиться о наличии нескольких альтернативных критериев. В зависимости от обстоятельств эти критерии можно разрабатывать, основываясь на рыночной цене, прецеденте, научных оценках, профессиональных нормах, затратах и т. п.

Объективные критерии должны быть приняты обеими сторонами. Для оценки справедливости предлагаемого критерия его можно подвергнуть проверке на возможность взаимного использования. Это делается по принципу «ты делишь, я выбираю» или наоборот.

Существуют рекомендации и приемы, позволяющие наиболее практично решать задачи, связанные с применением и разработкой критериев. Их не так много, но достаточно для решения большинства задач, возникающих на переговорах.